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接单指南

服务条款
《印书网印厂服务条款》
欢迎您进入"北京印书网网上订单系统",注册成为印书网会员。当您使用我们的所有服务之前,请您阅读下面的服务条款,请您接受我们的隐私政策和用户协议。同时,请您遵守国家的法律、法规,以及和互联网相关的规定。北京印书网络科技有限公司有权随时修改协议的内容。在发出相关协议被修改的通知后,如果您继续使用印书网,将被视为您已经接受并同意遵守修改后的协议。

服务所需的条件
您只要成为印书网的会员,就能在我们的网站上承接印刷的订单、传送进度、在线采购、在线物流等功能。现在成为我们的会员,您无需交纳任何费用。关于会员资格和相关制度,我们保留随时修改的权利。  
服务说明
按照本条款,您可以通过互联网使用印书网网上订单系统,能够在我们的网站上使用承接印刷的订单、传送进度、在线采购、在线物流等功能等功能。
如果您通过印书网网上订单系统承接定单,您需了解并同意:
1.您在印书网网上订单系统所接订单,均以印书网分支企业“北京玺诚印务有限公司”的名义在相关管理部门备案,如需备案资料和转印手续请联系客服索取;
2.当您在印书网上承接订单并被确认接单成功后将不能撤销接单。在一个订单抢单周期内(即10分钟内),定单订单没有公布接单结果之前印厂可以进行接单修改或撤销。
3. 如果您承接的定单自己擅自盗版加印,印书网有权停止您的接单资格,并配合司法机关进行相关的调查和法律诉讼;
4. 印书网网上订单系统所接订单的售后服务和重印条件以印书网印刷质量承诺的内容为准,请您保留相关凭证;
5. 如果因您的主观原因而造成印刷错误,因而发生退印,印书网可以尽量帮助您与客户协商解决;如果由于您在印书网网上订单系统上,没有按要求点击相关确认接受的按钮,由此产生误期纠纷将有由您承担相应的过错和损失,但不承担由此产生的其他延伸出来的利益损失,如:预计的销售利润、相关的过错损失等;
服务条款的修改与完善
我们有权修改并完善服务条款(包括但不限于本条款)和服务。我们会通过互联网通知您本协议中的变动、服务的升级或者其它相关的重要信息。本条款的更新将会在互联网上服务条款的链接上注明并标上更新日期。当条款的更新涉及到服务费用时,我们将用电子邮件通知我们的会员。
如果您不同意更新过的协议,您有权注销您的会员资格。您在条款更新后使用我们的服务将表示您已接受我们更新的条款。
印书网保留随时修改或中断服务而不需通知您的权利,印书网行使修改或中断服务的权利,不需对您或第三方负责。
接单说明
1、企业必须在印书网平台注册审核通过成为会员后才能承接订单。
2、订单发布后开始,10分钟为一个接单周期,即发单时开始计时,10分钟后会确定接单结果,在这个过程中会显示时间倒数进度条和申请接单的厂家数量。

3、印书网接单系统一旦确认订单承接后将不得弃单,初次弃单的企业将被警告,二次弃单的企业将被停止接单最少1周或1个月(视情节而定),连续三次弃单的将被停止接单最少3个月,弃单4次以上的关闭接单服务功能。
恢复接单的解决方法:
  1. 按规定的停止接单周期执行直至结束;
  2. 缴纳保证金恢复接单,具体规则如下;

被处罚停止接单一周的企业,如果想继续接单,需缴纳400元的保证金,自缴纳保证金日起2个月期限内如再无弃单现象,将退还此保证金。如在此期间又出现弃单将不退还此保证金。以此类推,停止接单一个月的,保证金600元,期限3个月;停止接单三个月的,保证金1000元,期限6个月;对于弃单四次及以上的用户不但缴纳保证金10000元,期限12个月,而且期满后只退还50%保证金;

4、承接订单后将视接单印厂同意此单价格和交货时间,因此印厂要力保产品质量和遵守交货时间。
5、正在生产中且有误期的订单时将不能再抢单,直至误期的订单完成交货后可继续抢单。新接单印厂每天只能接一单,完成后可升至每日接两单,以此类推。并且新接单企业第一单只能接8000元以内订单,完成交货后将不在受订单金额限制。每当出现一单质量事故或订单误期时,每日允许最大接单数量将减一单,以此类推,直至最低每天只能接一单。
6、接单印厂能否接到订单取决于企业信誉评分,信誉评分由以往所有订单的每单质量评价、交货评价和服务追平评分的平均值总和平均后得出构成,会以分数的情况体现,信誉评分高的企业会优先承接活件。当信誉分相同时,在一个接单周期内,先确定承接的印厂优先得到订单。若分数和时间均相同时,将以以往所接订单总数多的为准。信誉评分来源于客户评分,接单的确定由电脑系统筛选,在此过程中印刷网平台的客服及其他任何人员都不能参与或控制接单。
7、承接活件后,客户自带纸需要印厂自取,成品完成后由客户验货自取。平台用纸由平台的纸张供应商送到印厂,生产完成的货物由印厂负责送到指定地点。
8、印书网特别声明,印厂对自己所接订单自行负责,任何印厂自身原因造成的错误出现的损失自行承担。印书网会协助印厂进行沟通和帮助,但不对后果承担任何责任;
接单流程

进度回馈
纸张接收
在客户在订单页面点击“纸张已发送”按钮后,5小时内纸张要到达印厂,纸张到达后在订单页面点击“纸张已收到”,若5小时内纸张没有到达印厂,印书网客服会与您联系进行跟进;
文件资料接收
客户在PC端界面“我接的订单”处找到发布的订单后,可点击“文件上传”按钮上传该定单的电子文件,上传完成后,系统会发信息给接单方,通知可以下载文件,接单方在文件下载后系统会自动变更为“文件已接收”,若订单成交后2小时内文件没有上传或接单后没有下载,印书网客服会与您联系进行跟进;
其他辅料接收
在客户在订单页面点击“辅料已发送”按钮后,5小时内辅料要到达印厂,辅料到达后在订单页面点击“辅料已收到”,若5小时内辅料没有到达印厂,印书网客服会与您联系进行跟进;
印刷、装订进度
印厂在收到客户所有资料后即可开始进行生产,并点击“生产开始按钮”;
物流完成
印厂对送到客户指定地点处的货物送达后,需登陆订单界面点击“订单已发货”。若在交货期内没有及时发货,印书网客服会与您联系进行跟进;

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